Suggestie / klacht formulier

Uw klacht of suggestie is een advies voor DFD

Iedere klacht bevat belangrijke informatie over de kwaliteit van onze dienstverlening. Daarom wordt iedere klacht binnen DFD besproken om na te gaan of en zo ja, welke verbeterpunten binnen onze organisatie of werkwijze wenselijk en/of noodzakelijk zijn.

Klik hier om naar het suggestie-/klachtenformulier te gaan

DFD heeft een klachtenprotocol. In dit protocol staat helder omschreven hoe DFD met klachten om gaat. Transparant voor u en voor DFD. Wilt u weten hoe dit protocol er uit ziet? Klik hier.